Chính Sách Hoàn Trả và Hoàn Tiền – Legrandviet.vn

1. Điều Kiện Chung

a. Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng với sản phẩm bạn mua, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn trả và hoàn tiền của bạn dưới các điều kiện sau đây.

2. Thời Gian Hoàn Trả

a. Để yêu cầu hoàn trả và hoàn tiền, bạn cần liên hệ với chúng tôi trong vòng 01 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

b. Chúng tôi chỉ chấp nhận yêu cầu hoàn trả cho sản phẩm chưa sử dụng và còn trong tình trạng ban đầu.

3. Sản Phẩm Có Lỗi Kỹ Thuật

a. Nếu sản phẩm bạn mua có lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn trả và hoàn tiền hoặc trao đổi sản phẩm.

b. Để đảm bảo xem xét nhanh chóng, bạn cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng liên quan khi yêu cầu hoàn trả.

4. Hoàn Trả và Hoàn Tiền

a. Trong trường hợp chúng tôi chấp nhận yêu cầu hoàn trả, bạn có thể được hoàn lại tiền mua hàng hoặc trao đổi sản phẩm sau khi trừ đi khoản chi phí giao hàng trước đó. Thời gian hoàn tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn và quy định của ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán của bạn.

5. Điều Kiện Đặc Biệt

a. Đối với sản phẩm đặt hàng trước hoặc sản phẩm có thời gian giao hàng dài hạn, chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn trả nhưng có thể áp dụng một khoản phí hoặc mất phí dựa trên tình trạng đặt hàng.

6. Liên Hệ

a. Để yêu cầu hoàn trả và biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau: Email: sales@legrandviet.vn Hoặc: Hotline: 0936.248.188 / Hotline: 0967.969.125

7. Hiểu Rõ Chính Sách

Bằng cách đặt một đơn hàng từ cửa hàng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Chính Sách Hoàn Trả và Hoàn Tiền này.